Quatro pacientes que iriam viajar no ônibus TFD para UPA em Petrolina-PE, foram retirados do veículo mesmo apresentando o comprovante para viajar, o caso aconteceu na manhã da última terça-feira (10), segundo Renata Gomes ela e sua irmã Rosilda Gomes foram retiradas quando já estavam dentro do ônibus, "fui de madrugada às 4 da manhã no dia 26 de abril, pra colocar meu nome na lista e usar o ônibus TFD juntamente com minha irmã que iria fazer uma endoscopia, coloquei os nomes e ficou tudo certo para o dia 10 de maio, conforme a data fomos pegar o ônibus na secretaria de saúde e lá entramos no veículo, quando o ônibus já estava na rodoviária o motorista parou e apresentou uma lista onde chamou alguns nomes, nem o meu nome nem o da minha irmã estava lá, porém apresentei o comprovante que havia pegado na própria secretaria para viajar, mesmo assim fomos retiradas do veículo sendo impedidas de seguir viagem, me senti humilhada, além de nós outras 2 pessoas nao foram".

Renata conta ainda que após ser retira do TFD pegou uma lotação juntamente com sua irmã e seguiu para fazer o exame, já as outras pessoas voltaram para casa porque não tinham condições de pagar a passagem.

Renata fez um apelo para que possa haver uma organização na distribuição de fichas para viajem, e assim outras pessoas não  passem pela mesma situação, ela fez questão de mandar os comprovantes de viagem com as datas e horários.